第一次咨询，如何把事情说清楚

先写一页背景

用自己的话说明参与方、事情起因、当前进展和最关心的问题。把已确认的事实与个人推测分开，不必先使用专业术语。

按时间整理材料

列出关键日期，并在每个事件后标注对应文件。优先准备直接相关的合同、往来记录和收到的通知，保留原件或原始文件。

说明目标与现实条件

写下希望沟通的三到五个问题，以及你所重视的时间安排、沟通方式和预算考虑。具体服务范围、费用与后续步骤，应在正式委托前另行明确。