从初次沟通，到明确委托

初步沟通：先说明事项概况

首次联系可先提供事项类型、相关主体名称和简要背景。完整敏感材料应在接收方式与必要范围明确后提供。提交咨询信息或交流材料，并不当然建立委托关系。

工作确认：把范围与安排说清楚

在进一步工作前，沟通是否能够承接、具体工作范围、承办安排、费用、所需材料及沟通方式。对尚未确定的事项，应列明需补充的信息和确认方式。

正式委托：以书面约定为依据

以双方确认的委托文件明确工作内容与责任安排。后续事项发生变化时，及时沟通其对范围、进度和费用的影响。任何服务结果均受具体事实、材料及程序等因素影响。